Abschleppdienst EAST GmbH

Das ich tatsächlich falsch geparkt habe, weil ich eine blöde E Ladesäule übersehen habe, ist mein Fehler. Der Fahrer allerdings der mein Auto abgeschleppt hat, war sehr unfreundlich und arrogant. Ich habe ihn kurz aufgehalten und gefragt ob ich direkt das Auto wieder haben kann, die verneinte er. Okay dachte ich mir, mein Fehler, dann muss ich auch das Lehrgeld zahlen (290€ mit Bußgeld) ich fragte ihn dann, ob er mich direkt mitnehmen kann, dies ginge nich, weil er das nicht darf. Kurze Frage für jeden den es auch trifft, wenn man mal abgeschleppt werden muss, weil das Auto streikt (ja auch das hatte ich schon), nimmt einen der Abschleppdienst von dort auch aus mit. Sehr wiedersprüchlich das ganze. Aber er hatte ja noch einen tollen Spruch auf den Lippen " Nehmen Sie sich ein Taxi". Das hat nichts mit Professionalität zu tun. Bei der Abholung lief es relativ reibungslos aber etwas freundlicher geht es auch, zumal man den Hof nicht betreten darf, aber alles abgeschlossen war, keine Klingel, nur eine Telefonnummer. Zum Glück hab ich wen erreicht. Alles in allem keine schöne Erfahrung.

Sehr enttäuschende Erfahrung. Vor mir fuhr bereits der Abschleppwagen in eine Stichstraße mit Kundenparkplätzen. Ich wollte eines der Geschäfte dort besuchen und hätte auch dort geparkt, habe aber bewusst Rücksicht genommen und ihm den Vortritt gelassen und wollte ihm Platz für seine Arbeit lassen. Stattdessen habe ich mein Auto auf einem für mich auf den ersten Blick offiziell aussehenden Parkplatz mit einem blauen Parkplatzschild ohne Hinweis auf Anwohnerparkplätze (siehe Bild, auch vielen Dank an die WOBAU für die unzureichende Ausschilderung) abgestellt, um den Abschlepper nicht bei seiner Arbeit zu behindern – er hat scheinbar keinen gefunden, bei dem die Parkuhr abgelaufen war und hat dann mein Auto abgeschleppt. Ich war nur wenige Minuten weg, der Fahrer hatte mich sogar gesehen und wahrgenommen, dass ich versehentlich auf einem Parkplatz stehe, der nur für Anwohner gedacht war, aber keinerlei Hinweis gegeben. Ein kurzes Ansprechen hätte alles geklärt. Für mich weder verhältnismäßig noch kundenorientiert, sondern einfach unnötig rigoros, mir wurden 280€ abgeknöpft für meine Rücksichtnahme. Keine Empfehlung.

Wenn es Minuspunkte geben würde dann hätten sie volle Punktzahl. Das Auto unserer Tochter wurde abgeschleppt. Früh standen noch keine mobilen Parkverbotsschilder in der Straße. Ich war sogar dabei und sie parkt jeden Tag in der Straße seit 6 Monaten. Abends war das Auto weg. Niemand wusste etwas. Weder Polizei noch wir wurden informiert, was rein rechtlich sofort bei Abholung durch den Abschleppdienst passieren muss! Polizei war sehr verärgert über den Abschleppdienst und es war nicht das erste Mal. Das wird rechtliche Konsequenzen haben.

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Ich hab auf einen Parkplatz gestanden, bin 5 Minuten später runtergekommen mit einer Dame im Rollstuhl. Man wollte gerade mein Auto abschleppen der Mitarbeiter arg unfreundlich verständnislos Hat gelogen bei seinen Namen. Er wusste ihn wohl selber nicht unfreundlich. Nicht kompetent, kein bisschen sachlich nur abzocken. mein Wunsch an ihn er möge vielleicht auch irgendwann mal in die Lage kommen, Hilfe zu brauchen. Man müsste sie ihn verweigern.