Abschleppdienst Widliczek GmbH | Dortmund

So was habe ich noch nicht erlebt. Lassen mich tatsächlich mitten im der Nacht ohne weitere Hilfe bei Kostenzusicherung des Automobilclubs stehen. Grund hierfür war die Höhe der meinerseits zugesagte Eigenbeteiligung. Davor hat man schon eine zugesagte Uhrzeit nicht annähernd eingehalten, ich durfte rund eine Stunde länger warten, obwohl bei Terminabsprache noch rd 3 Stunden Zeit waren. Es sollte sich um eine annehmbare Eigenbeteiligung handeln. Es wurden damit 600 € angekündigt. Der Auftrag würde ansonsten storniert. Ich zog den Automobilclub hinzu. Diesem wurde ein Betrag von 150 € genannt. Als ich sagre, diesen Betrag hätte man mir nicht genannt und den würde ich zahlen, entfernte sich der Pannenhelfer ohne weiteres Kommentar vom Schafensort. UNGLAUBLICHE VORGEHENSWEISE. 1 Punkt ist noch zu viel, aber weniger geht ja nicht.

Sehr enttäuschende Erfahrung – Vorsicht geboten! Ich kann diesen Abschlepp-/Autoverleihdienst nach meiner Erfahrung nicht empfehlen und möchte andere Kunden ausdrücklich warnen. Mein dringender Rat an alle: Macht vor der Übernahme IMMER sehr viele Fotos vom Fahrzeug – innen und außen. Hätte ich das nicht getan, wäre ich vermutlich auf ungerechtfertigten Kosten sitzen geblieben. Erst als ich den Zustand des Fahrzeugs eindeutig mit Fotos belegen konnte, wurde der Dienst plötzlich wortlos. Danach hat sich die Situation zwar letztlich zu meinen Gunsten geklärt, aber so etwas sollte gar nicht erst passieren. Zusätzlich war das Fahrzeug bei der Übergabe nicht sauber, was für einen professionellen Anbieter absolut nicht akzeptabel ist. Leider kommt noch hinzu, dass sowohl die Dame am Empfang als auch der Herr, mit dem ich Kontakt hatte, sehr unhöflich und wenig kundenorientiert aufgetreten sind. Freundlichkeit und professioneller Umgang scheinen hier keine Priorität zu haben. Mein Fazit: Wer sich Stress, Diskussionen und möglichen Ärger ersparen möchte, sollte sehr vorsichtig sein oder sich besser nach einer Alternative umsehen. Falls man diesen Dienst trotzdem nutzt: Fotos, Fotos, Fotos!

Ich wünschte, man könnte null Sterne geben. Mir wurde im Nachhinein eine Reinigung berechnet, obwohl ich das Auto genauso dreckig bekommen hab und selbst nur 100 km damit gemacht habe. Außerdem wurde mir gesagt, ich hab Zeit bis Donnerstag mit dem MietAuto zu fahren Und am Ende habe ich das Fahrzeug dann am Donnerstag abgegeben und musste noch mal 140 € aus eigener Tasche zahlen. Kurz und knapp, sehr, sehr unzuverlässiges Unternehmen und auf jeden Fall nicht weiter zu empfehlen. Dass ich Mittwoch in der Nacht auf Donnerstag auf der Autobahn A2 über 5 Stunden auf den Transporter gewartet hab, kommt auch noch dazu.

Gestern hat mir Jochen vom Abschleppdienst geholfen. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Er war schon nach 30 Minuten vor Ort und sehr freundlich. Alles lief schnell, professionell und völlig problemlos. Vielen Dank für den hervorragenden Service – absolut empfehlenswert! 🚗

Wir sind mit dem Abschleppdienst super zufrieden gewesen. Von Anfang bis Ende hat alles prima geklappt und die Abwicklung verlief reibungslos. Der Fahrer, sehr sympathisch, freundlich und hat uns sicher zum Abschleppdienst gebracht. Vor Ort wurden wir freundlich von einer Frau begrüßt und empfangenen, die uns alles genau erklärt hat. Haben einen guten Leihwagen bekommen und allgemein, der Service super!!!!! Ihr habt uns geholfen und konnten so unsere Reise entspannt weiterführen. Danke an euch!