Abschleppdienst Widliczek GmbH | Unna

Gestern eine Panne gehabt in der Nähe von Unna - Luftlinie zum Abschleppdienst 5km. Nach Meldung beim ADAC direkt einen Rückruf vom Abschleppdienst erhalten. Somit war der erste Schritt eingeleitet, dass der Abschleppdienst auch den Auftrag bekommt. Nach Rücksprache mit der Dispo hatte ich eine Wartezeit von 2 Stunden. Da ich mich hier auf dem Land befinde, empfand ich 2 Stunden schon lang. Nach 2 Stunden keine Rückinfo absolut garnichts. Nach 2,5 Stunden habe ich dann dort wieder angerufen - es dauert noch 30 Minuten. Nun wartete ich schon über 3 Stunden, mittlerweile war es schon dunkel und ich versperrte ein wenig die Fahrbahn. Dies alles wurde auch von meiner Seite dem ADAC mitgeteilt. Nach späterer Rücksprache mit dem ADAC wurde mir versichert das dem Abschleppdienst die dringlichkeit mitgeteilt wurde. Dann kam der alles erlösende Anruf vom Fahrer - bin unterwegs - bin in 15 Minuten da. Nach fast einer 3/4 Stunde rief ich den Fahrer an, da ich sorge hatte das ihm was passiert ist. Leider ging niemand ran. Dann bekam ich einen Anruf vom Abschleppdienst, es gibt einen Polizeieinsatz dauert noch ca. 3/4 Stunde. Was soll ich sagen nach über 5 Stunden Wartezeit kam dann endlich der Fahrer und hat uns wieder auf die Strasse gezogen. Ich weiß nicht ob jemand, dass vom Abschleppdienst liest oder ich nur einer von vielen hier bin, die negativ berichten. Lieber verantwortliche bei Abschleppdienst, so geht man nicht mit Kunden um. Sie hätten spätestens nach 1,5 - 2 Stunden den Auftrag an dem ADAC zurückgeben können - dann hätte sich ein anderer Abschleppdienst um uns gekümmert. Dies haben Sie, warum auch immer nicht getan - anscheinend sind Sie mit sich und Ihrem Umfeld so unzufrieden, dass sie dies anderen Menschen in Not spüren lassen. Sie dürfen sich gerne bei mir melden und mir ihre Sichtweise schildern. Dieses Verhalten ist für mich in keinsterweise hinnehmbar und ich werde hier auch ausführlich beim ADAC berichten. Ich bin mir ziemlich sicher, dass wir als Flottenkunde beim ADAC gehört werden Mit freundlichen Grüßen

Nach meiner Autopanne wurde mein Auto zügig abgeschleppt. Die Reparatur war schnell und zügig erledigt, sodass ich mein Auto aus Berlin, noch mit dem kostenlosen Leihwagen, abholen konnte. Der Service war super und mir wurde von der super freundlichen Dame am Tresen geraten den ADAC um eine Kostenbeteiligung der Reparatur zu fragen. Durch diese Info habe ich letztendlich 400€ gespart, da der ADAC tatsächlich etwas dazugegeben hat. Also diese Firma hat einen so guten Eindruck hinterlassen, dass sich meiner Meinung nach jeder Kunde freuen kann, wenn er eine Panne hat und ein Auto mit der Aufschrift Abschleppdienst Widliczek erscheint. 👍🏻

Wir wurden letzte Woche mit unserm Transit dort hin geschleppt. Die Werkstatt und der Service waren top und wir sind sehr zufrieden. Die Mitarbeiterin an der Rezeption und der Herr aus der Werkstatt waren sehr freundlich und es hat reibungslos funktioniert. Vielen lieben Dank nochmal und bleibt so wie ihr seit. LG.

Super Servicemitarbeiter. War relativ schnell vor Ort und hat mir trotz schon geschlossener Reifencenter schnell und unkompliziert helfen können. Ich würde ja sagen "gerne wieder", aber ich hoffe natürlich nicht 😉

Furchtbar schlechte Gesellschaft 1 Stern ist eigentlich immer noch zu viel 2 Männer, die uns wie Hunde behandeln, haben aufgrund einer Fehleinschätzung unsere gesamte vordere Stoßstange demoliert und wurden wütend, als ich ein Foto davon machte. Wir mussten so schnell wie möglich bezahlen, wie sie es gewohnt waren Abschleppen des Autos, unser Fahrzeug, ihr Telefon während der Fahrt