Abschleppunternehmen HM GmbH

Absolut schlechte und unfreundliche Mitarbeiter komplette abzocke! Rechnen alles was sie können dazu und tun extra Sachen noch rechnen. Garnicht zum empfehlen geht niemals dahin. LG

Sehr unseriöses Abschleppunternehmen – klare Abzocke. Mir wurde vorab ein Preis von rund 500 € genannt. Nach dem Abschleppen wurde dieser Betrag ohne klare Begründung auf 1.000 € erhöht. Keine Transparenz, keine faire Kommunikation – man steht unter Druck und soll einfach zahlen. Meine Erfahrung: Finger weg. Wer dieses Unternehmen beauftragt, sollte sich alles schriftlich bestätigen lassen, sonst erlebt man böse Überraschungen.

Ich habe mein Auto abschleppen lassen und mir wurde am Anfang ein Preis von 300 € genannt. Nachdem das Auto bereits abgeschleppt war, wurde mir plötzlich eine Rechnung über 1000 € präsentiert. Diese massive Preisänderung wurde vorher nicht transparent erklärt und ich hatte keine Möglichkeit, dem zuzustimmen oder eine Alternative zu wählen. So ein Vorgehen ist aus meiner Sicht unseriös und absolut nicht kundenfreundlich. Ich fühle mich getäuscht und kann diesen Service leider nicht weiterempfehlen

Das schlimmste Firma, was ich jeweils gesehen hab Von Betrug des verarsche Am Anfang sagen die mir 700, dann heißt es später auf Rechnung 900 oder 1000 € Sowas ekelhaft das hab ich noch nie gesehen Und dann heißt es. Ich frag warum so viel teuer geworden ist die sagen das ist Deutschland und die selber aus Bosnien wollen wir sagen dass ich Ausländer bin und nicht checke aber die kommt selber aus Bosnien. Das ist ja lächerlich. Vor 10 Minuten Arbeit nehmen, die einfach fast 1000 € und wird gerechnet, dass Personal da war und dumm und dran. Was kann ich stimmt für so ein Sache 1000 Euro

Hatte Anfang des Jahres leider mit diesem Unternehmen zutun nachdem mein Motorrad nach einem Unfall dort hingebracht wurde. Hatte zunächst gehofft, dass das Unternehmen welches sich so als ADAC Partner rühmt die Abholung unkompliziert abwickeln würde, da ich selbst bisher mit dem ADAC nur sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Leider stellte sich das als Fehlvermutung raus. Eine direkte Kostenabrechnung durch das Unternehmen mit dem ADAC wurde mir durch HM verweigert, obwohl der telefonische Kundendienst des ADAC mir sagte, dass dies die eigentlich übliche Vorgehensweise ist. Man merkte aber bei den Gesprächen mit den Mitarbeitern, dass der Arbeitswille dort anscheinend generell sehr gering ist. Dass man dann noch in einem emotionalen Moment beim Anblick des Unfallmotorrads in dem die Frau (die den Unfall miterlebt hat) in Tränen ausbricht noch unangebrachte Sprüche des Mitarbeiters hört ließ mich vor Wut fast platzen. Nachdem ich das Motorrad dann Bar auslösen musste, hat mich die Rückerstattung des Betrages durch den ADAC dann fast 5 Monate gekostet nur weil die Mitarbeiter vor Ort anscheinend zu faul dafür waren es auf dem üblichen Wege abzuwickeln. Fazit: Katastrophal unfreundliches und inkompetentes Unternehmen. Ich hoffe der ADAC wird dort bald tätig.