Autocenter Klaus GmbH

Unser Peugeot 308 wurde in Überlingen abgeschleppt. Der Fehler konnte nach 6 Monaten nicht behoben werden. Das Auto ist mehrere Monate zur Fehlerdiganose in der Werkstatt gestanden. Wir haben nach 6 Monaten ohne Auto aufgegeben und unseren 7 Jahre alten Peugeot unrepariert verscherbelt. Die Kommunikation war sehr schleppend. Eigentlich hat die Werkstatt 0 Sterne verdient, genauso wie der der Peugeot Customer Support, den wir zwischenzeitlich eingeschaltet hatten. Nie wieder Autocenter Klaus und nie wieder Peugeot.

Leider sehr enttäuscht- Nicht zu empfehlen! Wir hatten ein neues Wohnmobil der Marke Forster gekauft. 1.) Es gab immer wieder Probleme mit der Wasserpumpe und auslaufenden Wasser. Dazu sind wir 2x extra nach Überlingen gefahren, um dies in Ordnung bringen zu lassen. Es wurde nie etwas gefunden. Alles wäre besten. Bis heute keine klare Klärung. 2.) Die Druckprüfung gemäß Vorgaben aus der Garantie haben wir durchführen lassen. Wir sollten dafür einen ganzen Tag einplanen, weil das so aufwendig wäre. Letztendlich haben wir unser WOMO nach 2 Stunden zurückbekommen. Druckprüfung i.O. Sehr komisch bei den unter 1.) geschilderten Problemen... 3.) Natürlich haben wir die Betriebsanleitung nie im Detail durchgelesen. Im Italien- Urlaub kam dann die Ansage, daß Motoröl nachgefüllt werden muß. Kein Problem. Aber: es gab keinen Ölmessstab. Gemäß der Betriebsanleitung war der aber klar beschrieben. Trotz schlechter Internetverbindung dann rausgefunden, wie das Ölnachfüllen gemacht werden muß. Wie haben uns dann bei der nächsten Gelegenheit die richtige Betriebsanleitung gekauft. Auf Nachfrage dazu im Autocenter Klaus gab es dazu die tollsten Ideen, warum bei uns eine falsche Betriebsanleitung vorliegt. Nur der Gedanke, daß sie uns das Falsche mitgegeben haben, war absolut unvorstellbar, geschweige denn uns die zusätzlich entstandenen Kosten zu erstatten. Alles schon ganz schön komisch... Zum Glück haben wir bei uns eine Werkstatt, auf die in jeder Hinsicht Verlass ist.

Also,das finden war leider nicht so leicht,es fehlt etwas Werbung,weil es ein sehr kompetentes,freundliches Auto-Wohnmobil haus ist.wir haben uns einen Vantasy,Forster gekauft,und waten froh nach suchen diesen in Überlingen zu finden,und zu kaufen.alles lief unkompliziert ab,und sehr freundlich.wir können es weiterempfehlen,auch unser Verkäufer war freundlich,Kompetent,vielen Dank an das Team!! Lg.

Soetwas wie hier habe ich noch nie erlebt. Bei Terminvereinbarung wegen dem Kauf eines Wohnmobils teilt der Verkäufer uns mit, dass er das Wohnmobil für uns übers Wochenende bis zum Termin Montag Vormittag reserviert. Da wir über 3,5 Stunden Anfahrt haben, habe ich am frühen Montagmorgen zur Sicherheit sogar nochmal angerufen und uns wurde bestätigt, dass mit dem Termin alles passt. Wir fuhren also die gesamte Strecke und als wir pünktlich zum vereinbarten Termin ankommen, teilt man uns mit, dass das Fahrzeug jetzt doch schon weg ist. Sorry, sowas geht gar nicht!

Ein sehr gutes Autohaus! Kurz vor meinem Urlaub stellte ich fest, dass die Füllstände von Kühlerfrostschutz und Hydrauliköl der Servolenkung etwas niedrig waren. Kurz angerufen… ich konnte gleich vorbeikommen und das sehr freundliche Personal hat es kurz überprüft, etwas nachgefüllt und am Schluss nicht mal was für diesen super Service verlangt. Chapeau und Danke! Das nenne ich mal Kundenfreundlichkeit.