Autowaschpark Espelkamp

Die beste Waschanlage, mit immer wieder tollen Angeboten und anstandslosem Ergebnis!

Ich kann vielen der negativen Bewertungen nur zustimmen, oder zumindest den Unmut verstehen. Ich selbst bin seit Eröffnung Kunde, meide aber zurzeit die Anlage. Folgende Gründe rechtfertigen meiner Meinung nach diese Entscheidung: - Bei jedem Waschgang klappen durch die Bürsten die Außenspiegel weg. Laut Info des Fahrzeugherstellers sollte dies vermieden werden, da die Gelenke ausleiern können. Dies Problem haben viele Kunden. Warum wird hier die Spiegelerkennung nicht nachgebessert? - Die Vorwäsche ist über die Zeit sehr schlecht geworden. Hier sollte unbedingt mal nachgeschult und/oder nachgebessert werden. Gerade hartnäckiger Vogelkot wird mit den Bürsten nur verschmiert, wenn er vorher nicht, wie früher, sauber entfernt wurde. - Die Halle steht insbesondere nach einem stark frequentierten Tag förmlich „unter Wasser“. Dies ist unschön, da die Staubsaugerschläuche auf dem Boden liegen und so die Schuhe und Kleidung beim saugen des Innenraumes stark verschmutzen.

Ich habe die Waschstraße seit ihrer Eröffnung regelmäßig genutzt und war bisher mit dem Service und den freundlichen Mitarbeitern stets zufrieden. Leider kam es bei meinem letzten Besuch zu einem sehr enttäuschenden Vorfall: Nach dem Waschvorgang stellte ich mehrere tiefe Kratzer fest – durchgehend vom Motorhaube über das Dach bis hin zum Kofferraum. Auffällig war außerdem, dass es während des Waschvorgangs zwei Notstopps im System gab, was auf eine technische Störung hindeuten könnte. Die Mitarbeiter vor Ort haben den Schaden aufgenommen und waren hilfsbereit. Einer äußerte sogar die Vermutung, dass die Kratzer eventuell durch Drehbürsten verursacht worden sein könnten. Der Geschäftsführer war zu diesem Zeitpunkt nicht anwesend, mir wurde aber zugesichert, dass er sich zeitnah melden würde. Leider erhielt ich erst nach einer Woche und nach meiner eigenen, freundlich formulierten E-Mail eine Rückmeldung. Diese war jedoch weder lösungsorientiert noch kundenfreundlich: Der Geschäftsführer verweigerte eine Prüfung des Vorfalls und sprach mir stattdessen ohne weitere Klärung ein Hausverbot aus. Ein derartiger Umgang mit einem langjährigen Kunden ist für mich absolut unverständlich – besonders bei einem Unternehmen, das sich mit einem Premiumanspruch präsentiert. Ich hätte mir zumindest eine sachliche Untersuchung und ein respektvolles Gespräch gewünscht. - Antwort - Wie bereits gesagt: Ich war freundlich, habe keine Vorwürfe gemacht und wollte lediglich eine sachliche Klärung. Leider reagiert der Inhaber sehr persönlich und unterstellt direkt böse Absichten – als wolle man ihn „verarschen“. Ich bin weiterhin offen für eine neutrale Begutachtung durch einen unabhängigen Sachverständigen. P.S.: Mit „Drahtbürsten“ meinte ich natürlich Drehbürsten – das war ein Fehler durch Autokorrektur.

Das erste mal in der Waschstraße gewesen. Und gleich das volle alles was geht Programm für 25€uro genommen. Mit Kundenkarte gibt es Ermäßigung. (In anderen Waschstraßen bekommt man bei so einen Preis noch ein Handtuch dazu, dass der Kunde bei der nächsten Wäsche tauschen kann... nur als kleiner Tipp) Am Eingang warten dann 3 Mitarbeiter für die Vorwäsche. Wenn das ist immer so ist, top. Ging auch ziemlich fix mit der Vorwäsche. Dann ging es auch schon los, die wilde Fahrt. Bürsten, Schwämme, Feudel, Wasser, Schaum, etc und Fön...bunte Lichtspiele. Am Ende eine geteilte Halle mit kostenlosen Staubsauger, Fussmattenreiniger, Luft... das finde ich gut. Der vorher nachher Vergleich hat ergeben Auto ist sauber geworden. Mal abwarten was jetzt das Wachs bringt. Als ich dort war, waren da auch Familien mit Kindern. In anderen Waschstraßen habe ich schon mal "Wartebereiche" mit Snack und Getränkeautomaten gesehen. 😉 Den Stern Abzug gibt es für: - die Zu und Ausfahrt. Man hätte den Zaun nicht ganz bis an die Straße machen sollen. Dann lässt es sich entspannter vom Gelände fahren. - mir fehlte das Handtuch. - die 3 Mitarbeiter vielleicht mit etwas mehr Motivation (dann nimmt man ihnen die Gründlichkeit bei Schnelligkeit ab)

Wow! Einer der besten Waschanlagen in der ganzen Region. Das erste mal kurz vor dem Feierabend 17:40 Uhr aufgesucht und nur noch gestaunt womit diese Autowaschanlage ausgestattet ist. Selbst eine Luftpistole, um das Auto von Innen zu entstauben oder sogar außen die Tropfen aus den Fugen wegzublasen. Mein Auto hatte es sehr nötig gehabt und es ist sehr sauber geworden und die Innenreinigung ging auch sehr schnell, weil eine automatische Mattenreinigung, Optimale Staubsaugeranlage und die Luftpistole. Lach! Das Kenne ich sonst nur in Großstädten mit Teams für die Innenreinigung. Wenn ich wieder in der Nähe bin, komme ich auf jeden Fall wieder und empfehle sie gern weiter. 👍🔝👍