Guth Autoverwertungs- und Abschlepp GmbH

Top Service. Samstag zwölf Uhr angerufen Nachdem meine Lichtmaschine den Geist aufgeben. Teil war verfügbar und könnte es zu einem fairen Preis abholen. Top Service, freundlich und das kurz vor Feierabend.

Dies ist eine Geschichte von Enttäuschung, Hoffnung und einem Happy End dank Guth Autoverwertung. Haben Sie schon mal versucht, für einen 22 Jahre alten japanischen Kleinwagen einen Stoßstangehalter (Kunststoffteil, LxBxH ca. 18 cm x 5 cm x 3 cm) zu kaufen? Nun ja, wenn Sie es verscht haben, dann werden Sie festgestellt haben, dass der Hersteller das Teil über den offiziellen Ersatzteilservice schon seit Jahren nicht mehr liefern kann. Gehen Sie online und schreiben Autoverwerter an, welche ein entsprechendes Spenderfahrzeug in Angebot haben, dann wird Ihnen mitgeteilt, dass das Teil entweder schon verkauft ist (sehr unwahrscheinlich), bereits defekt ist (eher glaubwürdig) oder nicht zum Verkauf steht (sehr wahrscheinlich), weil es sich ja nur um ein geringwertiges Teil handelt. Wie gesagt, bei fast allen Autoverwertungen. Nicht so jedoch die Guth Autoverwertung. Hier wurde mit Interesse auf die Anfrage geantwortet, speziell nachgefragt, wie groß das gesuchte Teil ist und wo es sich am Fahrzeug befindet. Es wurde daraufhin ausgebaut, Bilder geschickt und ein fairer Preisvorschlag gemacht. Die Bezahlung war problemlos über PayPal möglich und der Versand erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Das ist kundenorientierter Service der Spitzenklasse. Nochmals vielen Dank und unbedingte Weiterempfehlung.

Ich habe hier einen Gebrauchtwagen gekauft, der laut Verkäufer frischen TÜV und eine Inspektion erhalten haben sollte. Bereits kurz nach der Abholung traten Startprobleme sowie eine ESP-Warnleuchte mit zeitweisem Ausfall der Servolenkung auf. Nach etwa 1–2 Monaten zeigte sich zudem ein extrem hoher Ölverbrauch von ca. 1 Liter auf 500–600 km. Besonders enttäuschend war für mich der Umgang mit dem Problem: Mir wurde mitgeteilt, die Prüfung könne sich über Monate hinziehen, und es wurde behauptet, zwischen Min- und Max-Markierung des Ölmessstabs lägen nur 0,5 Liter Öl. Ich fühlte mich fachlich nicht ernst genommen und schlecht behandelt. Die Angelegenheit muss schließlich rechtlich geklärt werden. Meine persönliche Erfahrung mit diesem Händler war sehr negativ.

Heute Kotflügel nach Anzahlung abgeholt......alles wie besprochen! Chefin ist eine echt super Frau die mit Herz und Verstand dabei ist. Danke für den netten Kontakt 😉

Ich bin begeistert. Besser geht kaum noch. Die Verkäuferin war super nett und freundlich, schon am Telefon super sympathisch. Ich hatte das Kaputtes Teil mitgebracht, schubb war se im Lager und keine 3 min später mit einem passenden ersatzteil wieder da. Einzig der Weg dorthin ist ein Abenteuer. Kleiner Tipp von mir max 20 km/h sonst könnt ihr gleich noch Stoßdämpfer mit bestellen. 😁 Danke für das positive Erlebnis.