Jakob Schlimbach

Mein Auto wurde von der Firma abgeschleppt und ich hatte das große Glück, dabei auf Marcello und Fabio zu treffen. Beide waren unfassbar freundlich, professionell und hilfsbereit. In einer stressigen Situation haben sie alles ruhig erklärt, schnell gearbeitet und dabei stets ein super sympathisches Auftreten gehabt. Absolute Empfehlung :)

Mein Kfz wurde auf einem Privatgelände abgeschleppt. Die grundsätzliche Maßnahme als solche stelle ich nicht in Frage. Kritisch sehe ich jedoch die zusätzlich berechneten Nebenpauschalen (Unterstellung sowie Energie-/Mautpauschale), deren Erforderlichkeit für mich nicht nachvollziehbar begründet wurde. Trotz mehrfacher schriftlicher Nachfrage erhielt ich hierzu keine inhaltliche Stellungnahme. Telefonisch wurde lediglich darauf verwiesen, die Pauschalen seien "branchenüblich", ohne konkrete Darlegung der tatsächlichen Grundlage. Ich hätte mir hier mehr Transparenz und eine sachliche Auseinandersetzung gewünscht.

Mein Fahrzeug wurde diese Nacht abgeschleppt und ich habe es bei der Abschleppfirma Schlimbach abgeholt. Also der junge Herr an der Bedienung bzw am Schalter hatte scheinbar einen schlechten Tag, so wie er sich zumindest verhalten hat. Wir hatten 23.41 Uhr Eine Gruppe von Mädels war vor mir dran und zahlten eine Gebühr von 137.50 Euro Anschließend bekam der Herr einen Anruf und telefonierte erstmal.. Ich war der nächste und musste 155.00 Euro zahlen. Auf meine Frage warum ich mehr zahlen muss, bekam ich die Antwort. Es ist nach 0:00 Uhr Wir hatten 0:03 Uhr. Die Aussage von ihm Das System macht den Zuschlag Automatisch. Es geht mir nicht um den Zwanni den ich mehr zahlen muss. Mir gehts um die Menschlichkeit. Wenn man weiss das ab 0 Uhr ein Zuschlag kommt, was ein Laie ja nicht wissen kann, könnte man sich vielleicht etwas schneller bewegen bzw. das Telefonat verschieben.Aber Nein Schuld ist das System. Reine Abzocke nenne ich das. Von 20€ werde ich nicht ärmer aber du anscheinend reicher.. Ich hoffe der Herr Schlimbach kümmert sich um solche Mitarbeiter und sortiert solche aus.

5 von 5 Sterne am liebsten noch mehr! Vielen Dank an die Jungs vom Schlimbach Team!! Das es heutzutage noch Menschen gibt, die einfach nach Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft handeln! Ich hatte einen Sicherungsfehler mit meinem Licht und da um die Uhrzeit bereits alles geschlossen hatte war dies die letzte und einzige Möglichkeit nach Hilfe zu fragen. Top! Freundlich und haben alles versucht mein Licht zum laufen zu bringen! Ich bin dem Team sehr dankbar!!!!

Ich hatte letzte Nacht in Köln eine Panne und war absolut begeistert vom Service dieses Abschleppdienstes. Besonders hervorheben möchte ich den jungen, tätowierten Fahrer, der mir zu Hilfe kam. Er war unglaublich freundlich, hilfsbereit und hat sofort Ruhe in die Situation gebracht. Statt mein Auto einfach abzuschleppen, hat er sich die Zeit genommen, gründlich nach dem Problem zu schauen – und tatsächlich hat er es direkt vor Ort wieder zum Laufen gebracht. Ein echter Profi mit Herz! Solch ein engagierter und sympathischer Mitarbeiter ist Gold wert. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐