Unfall- & Pannenhilfe Rolf Fitzek e.K. Inhaber Nils Fitzek

Super Firma, ich würde fachlich und kompetent behandelt. Sprinter läuft wieder. Sollte ich je in die Richtung eine Panne haben den nur fitzek

Wir hatten am Sonntag, den 28.09.2025 mit unserem Wohnmobil auf der Heimfahrt einen Unfall mit Totalschaden. Die Landstraße musste teilweise gesperrt werden, Polizei und Rettungskräfte mussten kommen -wir waren ziemlich hilflos! ADAC und unsere Versicherung, bei der wir einen zusätzlichen Schutzbrief abgeschlossen hatten waren beide nicht zu erreichen! Glücklicherweise halfen uns die Polizei und die Rettungskräfte weiter und verwiesen uns auf die Unfall- & Pannenhilfe Rolf Fitzek in Barsbüttel die auch schnell vor Ort war. Die Mitarbeiter beruhigten uns unmittelbar, sprachen uns Trost zu, brachten uns und das Wohnmobil auf das Firmengelände, boten uns Getränke an und organisierten einen großen Leihwagen, sodass wir die nötigsten Sachen aus dem Wohnmobil mitnehmen konnten. Vor uns lag noch eine Weiterfahrt von gut 250 km! Das Wohnmobil welches nicht mehr fahrbereit war durfte auf dem Hof verbleiben! Herr Fitzek half uns letztendlich auch, dass die Abholung des Fahrzeugs klappte. Ein wirklich tolles Unternehmen mit viel Herz! Gerne empfehlen wir die Firma Fitzek weiter! Nochmals vielen Dank für die Unterstützung!

Bin an Silvester um 20 Uhr auf'm Parkplatz bei Burger King, Boberg/HH mit einer leeren Batterie liegengeblieben... mein Automobilclub ACE hat mir dann dieses Unternehmen geschickt... alles einwandfrei, gute + nette Kommunikation, und am Ende konnte ich nach kurzer Zeit, mit meiner geladenen Batterie, die Fahrt fortsetzen! Keine Abzocke, versierter freundlicher Pannenhelfer, am 31.12. um 21 Uhr ... alles gut!

Super freundlicher & krisenfester Mitarbeiter. Das Abschleppen hat bei allem Übel sehr viel Spaß gemacht! Lars vielen Dank!!

Freundlich und sehr transparent. Frau Fitzek hat den Schadensort aufgenommen und mir auch gleich den gefragten Festpreis angesagt. Herr Fitzek stand eine Stunde später bei mir und hat den Wagen versiert aufgenommen und in die Werkstatt gebracht. Genau so geht guter Service. Ich hoffe nicht das ich die Firma noch einmal brauche, aber sollte dem so sein dann ist diese Firma in Hamburgs Umgebung mein Favorit.