24-7 Bereitschafts GmbH & Co. KG

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Abschleppdienst. Der Abschleppdienst wurde von meiner Versicherung beauftragt. Mit dem Fahrer habe ich vor Ort klar abgesprochen, wohin das Fahrzeug gebracht werden soll. Während der Fahrt – wir waren bereits fast am Ziel – erhielt der Fahrer einen Anruf von der Verwaltung seiner Firma. Mir wurde plötzlich mitgeteilt, dass ich entweder zusätzlich 150 € bezahlen müsse oder das Auto wieder zurückgebracht werde. Da ich diese Zusatzkosten nicht akzeptiert habe, wurde mein Fahrzeug wieder zu meiner Wohnung zurückgebracht. Am Ende habe ich dadurch rund drei Stunden umsonst verloren. Morgen werde ich den Abschleppvorgang erneut durchführen müssen – selbstverständlich mit einer anderen Firma.

Wir mussten heute unseren polo abschleppen lassen wir sind über den avd versichert der Abschleppdienst war ziemlich schnell da und die abschlepp Dame namens Jenny hat uns sehr positiv überrascht sehr freundlich sehr professionell und dazu noch sehr schnell danke Jenny für deine Tipps ich kann nur sagen jedesmal wieder 😊

DER SERVICE IST GANZ SCHLECHT UNFREUNDLICH UNVORBEREITET UND TROTZ REAKTIONEN OBWOHL EIGENES VERSCHULDEN IST DAS DER SERVICE NICHT KLAPT EINRIESEN PLATZ IM REPARATUR WAGEN UM EIN FAHRRAD SCHLAUCH ZU WECHSELN ABER NIMMT FAHRRAD MIT OHNE INFO ZU GEBEN WOHIN ODER WARUM ER DAS VORORT NICHT WECHSELT DEN SCHLAUCH VOM FAHRRAD. MITARBEITER FRECH UNFREUNDLICH ICH WERDE DIES BEI MEINER VERSICHERUNG AUCH ALS BESCHWERDECWEITERGEBEN UND WENN DIE VERSICHERUNG WEITER MIT SOLCHE FIRMEN ARBEITET SIND DIE SELBER SCHULD WENN DIE UM SONST WERKSTATT SUMMEN DOPPEL UND DREIFACH BEZAHLEN MÜSSEN. Das Hinterrad des fahrrad konnte der Mitarbeiter nicht reparieren und hat noch nicht mal versucht zu reparieren.

Heute war mal wieder Getränkeeinkauf mit dem Cargo E-bike angesagt. 1 Fahrt alles super, bei der zweiten Rutsche dann ein Glassplitter im Hinterreifen, Platten. Bike beladen, na super. Andsafe angerufen und Hilfe wurde zugesagt Dann rief zweirad24 aus Wülfrath an. Eigentlich wurde nur das Abschleppen zur nächsten Fahrradwerkstatt verabredet. Dann nach 12 Minuten kam die rollende Fahrradwerkstatt im top ausgerüsteten Kleintransporter. Nach kurzer Visite stand schon der Montageständer auf dem Gehweg und das Cargobike war eingespannt. Der völlig entspannte 2 Randmechaniker wechselte im Nu den Schlauch, Hinterrad eingebaut, und die Getränke konnte ich dann nach Hause fahren. Leistungsnachweis und Auftragsstatus wurden per SMS aktualisiert Vielen Dank So geht Mobilität

Der Forderreifen meines Ebike hat leider einen Platten gehabt. Trotz Feiertag hielt sich die Wartezeit in Grenzen. Der Schlauch war schnell ersetzt und ich konnte meine Tour fortsetzen. Super netter und kompetenter Monteur ich kann den Service nur empfehlen