Abschleppdienst Benjamin Wiesing

ich wurde am 2. Weihnachtsfeiertag abgeschleppt. Es hat alles super geklappt, ca. 45 Min Wartezeit.

Die Firma Wiesing wurde beauftragt, mein Fahrzeug nach einem Unfall abzuschleppen und auf dem Firmengelände unterzubringen. Nach Freigabe durch die örtliche Behörde wurde mir mitgeteilt, dass ich Zugang zu meinem Fahrzeug erhalten könne. Tatsächlich wurde mir dieser Zugang jedoch über mehrere Monate hinweg von der Firma Wiesing nicht gestattet. Als Begründung wurde angegeben, es bestehe Verletzungsgefahr am Fahrzeug. Mir wurde gesagt, dass ich das Fahrzeug nur besichtigen könne, wenn ich bereits einen Käufer mitbringe – was sich natürlich schwierig gestaltete, da ich ohne Fotos oder Maße kaum einen Käufer finden konnte. Besonders ärgerlich war, dass ich mehrmals (insgesamt sechs Mal) die rund 40 Minuten Anfahrt auf mich genommen habe, jedoch jedes Mal ohne Erfolg wieder nach Hause fahren musste. Im Fahrzeug befanden sich außerdem persönliche Gegenstände der Insassen. Auch hierfür wurde mir über einen langen Zeitraum kein Zugang gewährt, um diese abzuholen, was für mich wie reine Willkür schien. Nach Monaten fand sich schließlich ein Käufer, wodurch ich hoffte, dass die Angelegenheit endlich abgeschlossen werden könnte. Leider gab es erneut Schwierigkeiten: Das Fahrzeug hatte leicht Überbreite und passte nicht auf einen normalen Anhänger. Mehrere Versuche, das Fahrzeug mit Sprintern und Anhängern abzuholen, scheiterten, da die Firma Wiesing dies aus Sicherheitsgründen nicht zuließ. Erst mit einem großen Fahrzeugtransporter konnte das Auto schließlich abgeholt werden. Selbst hierbei kam es zu Verzögerungen, weil der Fahrer erst noch zusätzliche Materialien wie Planen und Seile besorgen musste. Erst als der Transporter auf dem Hof stand, erhielt ich Zugang zu meinem Fahrzeug und konnte in großer Eile die persönlichen Gegenstände herausholen. Was sehr belastend war. Mein Fazit: Zum damaligen Zeitpunkt befand ich mich in einer sehr schwierigen Situation und war auf Unterstützung angewiesen. Leider habe ich von Seiten der Firma Wiesing kein Entgegenkommen erlebt, das eine schnelle oder unkomplizierte Abwicklung ermöglicht hätte.

Super, Wir werden dieses Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen. Sehr nett , hilfsbereit und entgegenkommend.

Wir sind einfach nur begeistert!!! Herr Wiesing kümmert sich nicht nur um die beschädigten Fahrzeuge sondern auch um die geschädigten Personen. Damit unsere Tochter nicht im Dunkeln mit dem Verursacher allein am Unfallort bleiben musste, hat er sie zur nächsten Raststätte gebracht und noch ein Taxi für die Weiterfahrt bestellt. So viel Menschlichkeit findet man in der heutigen Zeit leider nicht mehr oft. Vielen Dank dafür!!! Gerne würden wir mehr als 5 Sterne geben

Ein wirklich sehr sympathischer, kompetenter und netter Mann, der ganz genau weiß was er tut. Trotz erschwerten Bedingungen, hat er die Situation mitten in der Nacht gemeistert. Er ist sehr vorsichtig mit meinem Fahrzeug umgegangen, um nichts zu beschädigen und hat eine sehr knifflige Situation ohne Probleme gemeistert. Es lief alles reibungslos und super unkompliziert. Definitiv weiter zu empfehlen! Er hilft jederzeit wo er nur kann ohne eine Gegenleistung zu erwarten. Hut ab und nochmal ein riesiges Dankeschön.