Abschleppdienst Loosen GmbH

Kevin arbeitet sehr professionell und meistert jede Herausforderung. Selbst in schwierigen Situation behält er einen sehr klaren und kühlen Kopf. Sein freundliches und nettes Auftreten war zu dem die Kirche auf der Sahne Torte.

Achtung Betrug: Mein Auto wurde innerhalb von 40min in das Depot von loosen abgeschleppt. Berechnet wurden mir 2std was über 700€ waren. Auf Nachfrage hin hat sich der Chef von loosen Flörsheim irgendwas von Reinigungskosten des Schleppers Blabla argumentiert. Das witzige ist das diese auf der Rechnung separat nochmal mitaufgeführt sind und extra bezahlt wurden. Also erstmal betrogen und dann noch stümperhafte Ausreden. Nie wieder !

Top Service wurden beim abschleppen schnell geholfen

Nach meinem schweren Autounfall wurde mein Fahrzeug bei der Firma Loosen abgestellt. Die Standgebühren sollten für drei Tage übernommen werden (Donnerstag, Freitag und Samstag). Am Freitagmittag konnte ich klären, dass das Fahrzeug am Samstag abgeholt wird. Vor Ort wurde uns jedoch nicht mitgeteilt, dass die Firma samstags geschlossen ist. Daher war eine Abholung am Samstag nicht möglich, und das Fahrzeug konnte erst am Montag geholt werden. Für die zusätzlichen Standtage mussten wir die Kosten selbst tragen. Es ist enttäuschend, dass wir nicht über die eingeschränkten Öffnungszeiten informiert wurden. Eine kurze Mitteilung hätte die unnötigen Zusatzkosten verhindern können. Dieses Vorgehen empfinde ich als unprofessionell und wenig kundenorientiert.

Sehr schneller netter Service! Danke an Nik obwohl ich genervt war wegen den Kosten wegen der Reparatur hat er mit seiner entspannten lockeren ruhigen Art. Ich habe mir extra die Nummer aufgeschrieben damit ich nur noch da Anrufe wenn was ist. Gruß der audi Fahrer