ADAC Geschäftsstelle Erlangen

Am liebsten würden wir keinen Stern vergeben! Früher waren wir gerne Kunden dieser Firma. Aber bereits in der "Coronazeit" hat man sich dort extrem kundenunfreundlich verhalten. Dann erteilte man uns für unsere Verträge noch nicht mal mehr eine Auskunft obwohl wir sogar unsere Kundennummer schriftlich vorlegten. Grund: Wir sollten jetzt den exakten Kilometerstand angeben sonst käme man nicht ins System. Der Gipfel war dann, als wir noch nicht einmal mehr einen Eiskratzer für 2,50 Euro kaufen durften, da wir das einzige gesetzliche Zahlungsmittel "Bargeld" verwenden wollten (Bundesbankgesetz § 14). Daraufhin kündigten wir alle unsere Verträge und baten um einen Ausdruck aus dem Computer als Bestätigung. Dazu war man nicht in der Lage. Als Ersatz wollten wir den Bildschirm mit UNSEREN Daten abfotografieren. Das verwehrte man uns. Wir stellen also fest, daß es sich bei dieser Einrichtung um eine hochunseriöse Firma handelt die wir auf keinen Fall mehr empfehlen können. Zahntechnisches Labor Ludwig

Toller und schneller Service! Immer wieder gerne!

Perfekte Wohnmobilmiete für Canada mit ADAC Erlangen Relativ kurzfristig (3Wochen vor Reiseantritt) habe ich über die ADAC Geschäftsstelle in Erlangen ein Wohnmobil (CanaDreams) ab Montreal gebucht. Wir wurden sehr freundlich und inhaltlich perfekt beraten, zu der teilweise verwirrenden Vielfalt der möglichen Optionen und Zusatzpakete: Jede Option/Empfehlung - von der Fahrzeuggröße, die "Platiunum"-Rückgabe (incl. Endreinigung etc.) bis hin zur Versicherung und Kilometerpaket - machte rund um Sinn. Da unser Berater selbst gerade in Kanada war, gab es sogar First-Hand Empfehlungen und Routentips. So gut vorbereitet haben wir den Trip richtig genossen. Vielen Dank nochmals ans ADAC-Erlangen-Team JL

Sehr freundlich und vor allem auch kompetent! Ich habe mich informieren lassen, da wir mit dem Wohnwagen auf Spanien fahren . Route , Stellplätze unterwegs usw . Sehr hilfreich.!

Eine sehr schöne und einladende Filiale mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Da fährt man gerne hin auch wenn es ca 35 km sind von Bamberg aus. Die ADAC Bamberg Filiale bekommt ja nichts auf die Reihe.