ATU Biberach

Ich bestellte 8 Reifen online und holte sie nach 4 Tagen in der Werkstatt in Biberach/Riss ab. Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter übergab sie mir und half noch, die Reifen ins Fahrzeug zu verladen. Ein super Service insgesamt, nur zu empfehlen!! Ich werde wieder bei ATU vorbeischauen.

Super freundlich und entspannt trotz dass die Hölle los war. Absolut reibungsloser Ablauf der Reparatur, pünktlich fertig, Meldung per Mail, dass das Fahrzeug abholbereit ist.

Die Erfahrung die diesen Mittwoch in der Filiale Biberach gemacht wurde hätte MINUS-Sterne verdient. Das krasse Gegenteil von Kundenorientierung und Menschlichkeit. Bitte nennen sie mir ein Mail-Postfach, an das ich meine offizielle Beschwerde schriftlich adressieren kann.

Entgegen all den negativen Meinungen, die ich über diese Autowerkstatt gehört habe, war meine Erfahrung ausgezeichnet. Obwohl ich den Termin aus einem Missverständnis am falschen Tag wahrgenommen habe, hat uns das Personal positiv überrascht, indem es uns trotzdem geholfen und das Problem behoben hat, weswegen wir gekommen waren. Wir danken ihnen für diese respektvolle Geste und werden mit Sicherheit gerne wiederkommen.

Unser Auto wurde Montag Nachmittag, nach einer Panne am Samstag auf der B30 auf dem Weg in den Urlaub, vom ADAC zu ATU geschleppt, am nächsten Tag um 13 Uhr war unser Auto fertig. Super Service, detaillierte Infos per Telefon und sehr freundliche Mitarbeiter!! Urlaub zügig gerettet, vielen Dank!!