ATU Erding

Mega schlechter Service, mir ist durch einen Unfall das Kennzeichen abgefallen und ich habe einen Kennzeichenhalter kaufen müssen. Leider war noch kein Mechaniker da. Als ich den Mitarbeiter dann gefragt habe, ob er mir kurz einen Schraubenzieher geben kann wurde mir mitgeteilt das dies keinesfalls möglich ist da schon zu viel geklaut worden sei. Durch die Scheibe seines Büros hätte er mich aber problemlos beobachten können. Naja an der Tankstelle nebenan könnte man mir dann wenigstens unkompliziert helfen. Ein Armutszeugnis für eine Autowerkstatt.

Bei mir hat immer alles sehr gut funktioniert. Eine kleinere Zusatzarbeit wurde kostenfei miterledigt. Termin, Preise, Service - für mich passt alles und ich komme gerne wieder. An der Kasse muss man manchmal etwas warten, aber Personal kostet halt auch Geld und wenn die Preise ok sind, in Ordnung...

Samstags in der Früh kurzfristig einen Termin für Reifenmontage (Fremdreifen) gebucht und für mittags den letzten freien Slot bekommen. Buchung vor Ort noch spontan durch einen weiteren Service geändert..Freundliches Personal und ordentliche Beratung. Fertigstellung hat sich um ca. 30 Minuten verschoben, was - insbesondere wegen der spontanten Buchung - im Rahmen liegt. Die Kasse ist leider nicht immer besetzt (es war aber auch Samstag Mittag), sodass die Zahlung sich nochmals leicht vezögert hat. Insgesamt bin ich zufrieden. Unkomplizierte, zuverlässige Buchung. Leistung passt. Gerne wieder.

Ich war grundsätzlich mit der Arbeit am Fahrzeug zufrieden, aber der Service rundherum lässt zu wünschen übrig. Trotz Termin musste ich sowohl bei der Abgabe als auch bei der Abholung meines Autos rund 30 Minuten warten. Andere Kunden haben sich vorgedrängelt, und obwohl ich das angesprochen habe, wurde von den Mitarbeitern nichts unternommen. Das wirkt unorganisiert und wenig kundenorientiert. Schade, denn ansonsten war alles in Ordnung – aber der Ablauf könnte deutlich besser organisiert werden.

Sehr zufrieden! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war anfangs etwas skeptisch wegen einiger negativer Kommentare, aber bei mir hat alles super funktioniert. Winterreifen bestellt und montieren lassen – schnell, freundlich und ohne Probleme. Gerne wieder!