ATU Gelsenkirchen - Buer

Hier werden die Kunden von vorne bis hinten an der Nase herum geführt. Die linke weiß nicht was die rechte Hand macht. Es werden Versprechungen gemacht und offensichtliche Arbeiten die bei einer extra gebuchten Durchsicht hätten auffallen müssen, durch den TÜV bemängelt. E Prüfzeichen brauchte man nicht ist aber vom tüv beanstandet. Dann rede ich mit der 3. Person darüber die nichts weiß. Ich kann nur absolut von diesem nicht schönen Erlebnis abraten seinen Wagen dort hin zu bringen. Tüv habe ich immer noch nicht aber Zahlen zahlen zahlen. Menschlichkeit und Kundenservice eigentlich 0 Sterne.

Ich kann nicht in Worte fassen, wie nett ich behandelt wurde. Ich hatte leider einen doofen Notfall. Es haben drei Werkstätte nicht geschafft mir zu helfen und wollten mich zum Teil noch übers Ohr ziehen. Bei ATU hat man mein Problem ganz schnell lösen können, ohne meine Not auszunutzen. Ganz im Gegenteil. Vielen vielen Dank!

Das ist für mich persönlich die beste ATU Filiale weit und breit, man fühlt sich sofort herzlich wilkommen und die Mitarbeiter sind super nett und sehr hilfsbereit bei fragen wird sofort geholfen, genau wie das Team in der Werkstatt. Keine langen Wartezeiten, kein hin und her Termine werden stets eingehalten. Wenn ich könnte würde ich mindestens noch weitere 5 Sterne vergeben vielen Dank für den Service!

Sehr guter Service – vielen Dank an Herr Musa! Ich war bei ATU und wurde von Herrn Musa betreut. Der Service war von Anfang bis Ende sehr freundlich, kompetent und professionell. Herr Musa hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und eine schnelle sowie saubere Lösung gefunden. Man fühlt sich ernst genommen und gut beraten. So wünscht man sich Kundenservice – klare Empfehlung und gerne wieder!

Absolut herausragender Service bei ATU! Herr Dogan hat mit höchster Fachkompetenz, außergewöhnlicher Freundlichkeit und spürbarer Leidenschaft gearbeitet. Man fühlte sich vom ersten Moment an ernst genommen und bestens beraten. Die Arbeit wurde schnell, transparent und auf höchstem Niveau erledigt. So einen Service habe ich nur selten erlebt. Ein echtes Vorzeige-Beispiel dafür, wie Kundenservice aussehen sollte!