ATU Schweinfurt

Ein guter Laden, super Service und gut ausgebildete Mitarbeiter die Ahnung von dem haben was sie machen. Update April 2026: Heute wieder im Laden gewesen, super gute und freundliche Beratung genossen und mein Anliegen schnell und unkompliziert geklärt. Top! Weiter so!

Hatte gestern mit dem Herrn Schmitt gesprochen und war sehr zufrieden. Er ist sehr nett und kompetent. Weiter so. Auch die anderen Kollegen waren sehr freundlich.

Wir hatten bereits das Auto wegen auslaufendem Kühlerwasser schon 4x bei Atu. Bereits sehr viel Geld bezahlt. Jetzt läuft schon wieder Kühlerwasser aus. Von dieser Werkstatt sind wir sehr enttäuscht. Die kriegen das nicht hin. Werde mir jetzt eine andere Werkstatt suchen. Bin sehr enttäuscht.

Ich lasse das Öl bei ATU wechseln, heute beim TÜV entdeckt, Ölfilter war nicht richtig fest, und motor schwimmt mit Öl, das ist nicht nur mit mir passiert mit anderen Freunden auch das gleiche, ich empfehle es gar nicht, und werde dahin nie gehen. Wegen schlechte Laune eines ATU-Mitarbeiter muss ich nochmal Öl kaufen und muss Gebühren für den TÜV bezahlen, sehr scheiße 👎🏻👎🏻

Wenn wir uns mal durchringen konnten, etwas mal nicht in der Vertragswerkstatt machen zu lassen, war es OK. Bis gestern zum Supergau. Ein nagelneu aufbereitetes Cabrio kam zum Öl- und Radwechsel. Eigentlich keine große Sache, nur bei der Abholung stellen wir fest, dass das nagelneue Cabriostoffdach mit Fett- und Ölschmiere versaut war, die Heckscheibe ebenfalls schmierige Schleifspuren aufweist und auch Teile der vorher lupenreinen Karosserie voller Schmierflecken ist. (Natürlich) wurde alles abgestritten, man kann sich nicht erklären, wie das passiert ist und "der Chef" streitet alles ab. Nun sind wir beim Anwalt und versuchen, eine Lösung zu finden. Mal sehen, wie das ausgeht, danach hier mehr; ansonsten: "Nie wieder ATU". Nachtrag 1: Wir haben nun eine schriftliche Kostenübernahmeerklärung des Filialleiters; herzlichen Dank dafür. Ob dann auch alles am Ende gut wird, wird sich zeigen. Ich werde berichten. Nachdem auf Nachfrage bei der Zentrale die Rechnung aus dem Spam gefischt wurde, kam dann nach kurzer Zeit tatsächlich das Geld. Somit hat alles ein gutes Ende gefunden und das Fahrzeug ist auch wieder in Ordnung. Danke, ATU.