Auto Köchling GmbH & Co.KG Zweigbetrieb Brilon

Unsere gesamte Familie ist seit Jahren treuer Kunde in diesem Autohaus. Wir haben hier bereits mehrere Fahrzeuge gekauft und ich habe auch meinen letzten Service hier durchführen lassen – eigentlich war geplant, dass ich meine Werkstattbesuche auch in Zukunft komplett hier abwickle. Umso enttäuschender ist es, wie hier aktuell mit mir umgegangen wird. ​Ich versuche nun schon seit Monaten, berechtigte Garantiefälle an meinem Fahrzeug (feuchte Scheinwerfer und ein defekter, nicht mehr ein- und ausklappbarer linker Seitenspiegel) regulieren zu lassen. Anstatt dass diese klaren Mängel behoben werden, werde ich trotz zahlreicher Anrufe meinerseits seit Monaten vertröstet. Versprochene Rückrufe finden nicht statt. Beim letzten Gespräch wurde ich lediglich mit vagen Aussagen wie „Wir gucken, wie wir das schon machen“ vertröstet. ​Da meine Garantie bald abläuft, entsteht bei mir leider der Eindruck, dass hier bewusst auf Zeit gespielt wird. Dass man so mit langjährigen Stammkunden umgeht, ist extrem schade und absolut unprofessionell. Aktuell leider überhaupt nicht zu empfehlen!

Ich komme immer hierher. Egal ob Inspektion oder andere Sachen , alles wird schnell und sauber erledigt. Preise sind auch gut. Sehr freundlicher Service, bin immer zufrieden.

Hatten kürzlich einen Werkstatttermin mit dem Opel Mokka meines Mannes, wobei ein kleiner Fehler unterlaufen ist.Denke dieses passiert regelmäßig in allen Werkstätten. Hier wirbt man aber nicht nur mit Service, sondern lebt diesen auch aktiv dem Kunden gegenüber! Alles sofort wieder super behoben, kostenfrei einen Leihwagen bekommen! Fachliche und menschliche Kompetenz von Herrn Daviter und Herrn Köchling schreiben Kundenzufriedenheit hier sehr groß. Topp, hier fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben!

Ich bin mit diesem Autohaus super zufrieden. Wir sind da gewesen und wurden direkt freundlich begrüßt. Unsere Wünsche hat man ernst genommen. Der passende Wagen für uns war leider nicht vor Ort sondern an der Zweitstelle in Büren. Es hat keine Woche gedauert und das Auto wurde uns aufbereitet in Brilon zur Probefahrt bereit gestellt. Schnell war uns klar das wur das Auto haben wollen und es wurde uns so schnell wie möglich fertig gemacht und war nach wenigen Tagen bereit zur Abholung. Es wurde sich genug Zeit genommen uns das Auto zu erklären und dann durfte er mit nachhause kommen. Erreichbarkeit war jederzeit vorhanden. Super Autohaus

Super Autohaus mit gut ausgebildeten Leuten. Guter Service ist heute das Non Plus Ultra... Wir sind froh ein Auto von Autohaus Köchling in Brilon zu fahren. Gerne wieder so in 4 Jahren...