Auto-Rep. Thomas GmbH

Ich kenne den Chef schon seit Jahrzehnten, und vertraue seinem Urteil was Reparaturen an meinem KFZ angehen.

Die Terminvereinbarung ging relativ schnell und unkompliziert. Es sollte eine Inspektion durchgeführt werden und die Klimaanlage sollte repariert werden. Ich konnte mein Auto noch am gleichen Tag wieder abholen. Leider wurde die Klimaanlage nicht repariert, obwohl es vorher so besprochen wurde.

Absolut loyale Autowerkstatt, transparente Kommunikation und fairer Preis. Ich hatte ein komplexes Elektronik-Problem mit unbestimmter Ursache an einem 20 Jahre alten Golf 4. Die Werkstatt hat den Fehler sukzessive identifiziert und mich auf dem laufenden gehalten, auch bezüglich der anfallenden Kosten. Stand jetzt haben die Leute den Fehler gefunden und behoben.

ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG!!! 1.ICH BITTE EUCH DIESE WERKSTAT NICHT ZU BESUCHEN BZW ZU BETRETTEN SEHR SEHR SEHR UNPROFESSIONEL Wo fange ich an, Ich habe mein Auto in diese Werkstat gebracht weil ich bei Unebenheiten Schlagende Geräusche auf der Vorderachse hatte.Er hatt mir sämtliche Fahrwerksteile gewechselt Querlenker/Stabis/Spurstangen sämtliche Buchsen hunderte von Euros keine Verbesserungen.Dann hatt er mir die Stoßdämpfer/Domlager gewechselt obwohl die Stoßdämpfer erst 3Jahre jung waren und es kam zu dem Schlagen noch ein Poltern auf der Vorderachse hinzu.Somit wollte ich das er mir die alten wieder einbaut weil es nicht an den Stoßdämpfer lag.Antwort von ihm er findet die alten nicht mehr bzw hatt die bereits weggeschmissen, Ich dachte mir das kann doch nicht wahr sein 400€ für neue Dämpfer und Domlager und es ist noch ein Poltern hinugekommen. Dabei hatt er meine Frisch Lackierten Felgen versaut, Und meine Unterbodenschutz abdeckung vergessen ranzubauen.Daraufhin habe ich ihn nur drum gebeten das er mir eine neue Unterbodenschutz zu verbauen weil die alte konnte er irgentwie nicht mehr finden, Und nicht mal das wollte er😡😡😡 AHH JA EINE RECHNUNG HABE ICH NIEEE BEKOMMEN Daraufhin wa ich in eine andere Werkstat, Weil es angefangen hatt an der Vorderachse mächtig zu Poltern (Das Schlagen wa aber immer noch da) Die neue Werkstat hatt mir die Stoßdämpfer ausgebaut um zu gucken woran es lag (ALLE UNTERLEGSCHEIBEN VOM STOßDÄMPFER HABEN GEFEHLT ca 10€ , Neue Unterlegscheiben bestellt eingebaut und jetz ist ruhe. SEHR SEHR SEHR UNPROFESSIONEL NICHT BETRETTEN!!!!!!!

Schnelle, unbürokratische und kompetente Hilfe während eines Aufenthaltes mit dem Wohnmobil in Berlin (gerissener Keilriemen machte Weiterfahrt unmöglich). Bei telefonischer Anfrage wurde umgehend ein kurzfristiger Termin zugesagt. Die Reparatur erfolgte schnell und die Mitarbeiter waren kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ein ganz großes Dankeschön an alle. Wir können die Werkstatt nur weiterempfehlen. Schade, dass wir nicht in Berlin wohnen .....