Auto-Service Safar GmbH

Ich befand mich auf der Durchreise und hatte eine Reifenpanne. Der Abschleppdienst von Safar kam zur Rettung und hat mich vom Asphalt gezogen und ab diesem Zeitpunkt bestens unterstützt und beraten. Alle Mitarbeiter, egal ob Pannenhelfer, Disponentinnen oder die Mitarbeiter in der Werkstatt haben mich ohne Ausnahme bestens versorgt. Vielen Dank für die professionelle Hilfe!

Unglaublich ! Schickt Rechnung an mich. Es hat eine mir unbekannte Person den Abschleppdienst beauftragt. Wobei überhaupt kein Polizei oder Ordnungsamt informiert wurde. Er kommt will abschleppen. Mein Auto wurde aber schon entfernt ,wohlgemerkt auf öffentlicher Straße . Es kann also jeder bei Safar anrufen und Abschleppen lassen . Er ermittelt sogar auf welchen Kanälen auch immer den Halter des KFZ ohne Polizeiinformation. schickt dann die Rechnung unverfroren an den Halter der dann für die Leerfahrt bezahlen soll !!!! Übrigens Nachtzuschlag in der Zeit 17-8 Uhr Einmalig in Frankfurt.

Ich warte seit Freitag auf den Abschleppservice von SAFAR. Ein Termin für 22:00 Uhr wurde vereinbart, aber niemand erschien. Um 22:00 Uhr angerufen, hieß es plötzlich, der Termin sei „flexibel“ zwischen 22:00 und 0:00 Uhr trotzdem kam niemand. Um kurz nach Mitternacht habe ich erneut angerufen, es hieß, der Abschleppdienst sei direkt auf dem Weg und in einer halben Stunde da. Wieder kam niemand. Ab 1:00 Uhr war die Firma nicht mehr erreichbar. Der ADAC musste schließlich einen anderen Dienst beauftragen. Die Firma Burgard war sofort zur Stelle und hat schnell und zuverlässig geholfen, ein klarer Unterschied zu SAFAR. Ich finde es problematisch, dass der ADAC mit einer Firma zusammenarbeitet, die kundenbewusst falsche Informationen gibt, Termine tagelang nicht einhält, bewusst täuscht und am Telefon unhöflich ist, indem sie einfach duzt, als ob man Kumpels wäre für mich völlig unprofessionell und unzuverlässig.

Sehr unprofessioneller Abschleppdienst! Die eigenen Fahrzeuge von SAFAR stehen ständig falsch geparkt, aber stattdessen werden Autos von anderen Leuten abgeschleppt, die gar nichts falsch gemacht haben. Absolut unfair und kundenunfreundlich. So ein Verhalten ist nicht akzeptabel – würde diesen Dienst auf keinen Fall weiterempfehlen.

Habe eine Autopanne gehabt und mir wurde über die ADAC ein Abschleppwagen der Firma Safar geschickt. Alles hat reibungslos geklappt. Der Fahrer (Niki) war sehr nett. Immer wieder gerne