AUTOHAUS GRÖBEL GMBH

Leider haben wir das erste Mal, eine wirklich bittere Pille geschluckt.. und zwar bei diesem Autohaus! Die Kundenfreundlichkeit bleibt zu wünschen übrig und es sollte an der Kommunikation gearbeitet werden!

Wir haben unser Wohnmobil dort zur Inspektion gehabt. Es hat alles, aber wirklich alles hervorragend geklappt. Terminerinnerung, Fertigstellungsnachricht, ausgiebige Besprechung und Besichtigung zur Abgabe und und und …. Dafür gibt es volle Punktzahl. Toll! Mittlerweile ist man dort komisch drauf. Zunächst zugesagte Arbeiten sind ohne Angaben genauer Gründe nicht mehr durchführbar. Und manche Arbeiten will man nicht durchführen, wenn dies und das nicht gemacht wurde-am besten natürlich in diesem Autohaus. Dazu kommt noch der Seitenhieb, dass man lange nicht da war. Das liegt vielleicht an wenig gefahrenen Kilometern? Preisangebote ohnehin sehr teuer. Das ist die Euphorie weg. Zur Ehrenrettung: die Werkstatt arbeitet gut. Die Berater im Glaskasten müssen aufpassen, mit der erhobenen Nase nirgends anzustoßen.

Kontaktlose Annahme möglich ,Faire Preise , top Service , schnelle Reparatur, Fachpersonal die wissen was sie machen.was will man mehr ? Besten Dank an das Team , ihr seid spitze. Ihr habt uns als neuen Kunden gewonnen.wir waren bei einer Werkstatt noch nie so zufrieden. So macht Werkstatt spass

Nochmal ein herzliches Dankeschön an das Team des Autohauses. Ich benötigte ein paar Ersatzteile. Bei mehreren anderen Autohäusern hatte ich leider keinen Erfolg. Zu aufwändig zu wenig Umsatz was auch immer. Hier aber kein Problem, Anfrage per Mail, Antwort innerhalb von wenigen Minuten .. zack bestellt und schon am nächsten Tag abholbereit. Einfach, unkompliziert. Das ist Service, weiter so.

Von jetzt auf gleich einen Werkstatt Termin Online gebucht (was woanders unmöglich war), einen schicken Leihwagen zu Top Konditionen bekommen, nettes Personal, Reparatur war über 200 Euro preiswerter wie in meiner Vertragswerkstatt. Sehr zu Empfehlen - gerne wieder! Macht weiter so! Habe mein Fahrzeug nun schon zum 3.x im Autohaus Gröbel zur Reparatur gebracht und bin immer wieder begeistert. Von der Terminbuchung bis hin zur Abholung, alles klappt perfekt. Freundliches Personal, kompetente Beratung, rundum ein tolles Autohaus was ich wirklich empfehlen kann.