Autologistik Leipzig GmbH

Ich hatte heute trotz nerviger Panne eine super Erfahrungen mit dem Service des Unternehmens. Die telefonische Kommunikation war einfach unkompliziert. Besonders hervorzuheben sind die zwei top Fahrer die mein großes Auto aus einer sehr engen Tiefgarage super kompetent befreit haben. Es war nicht einfach und mein Auto ist unversehrt bei der Werkstatt angekommen. Außerdem hatte der Fahrer schon längst Feierabend und hat sich trotzdem super lieb und geduldig gekümmert, das ist überhaupt nicht selbstverständlich. Vielen Dank nochmal!

Ich war 50m neben diesem Schuppen liegen geblieben und mir blieb nichts anderes übrig als dort rein zu gehen. Ich war vor ein paar Jahren schon dort, da war eigentlich alles ok. Aber nun …. Erstmal hat keiner Bock sich um mich zu kümmern. 4 Leute am Empfang. Die Sachbearbeiterin fing dann erstmal an in aller Seelenruhe die Rechnung zu schreiben. Ein Abschlepper saß auf seinem Stuhl. Als sie ihn fragte ob er sich um mich kümmern könnte kam als Antwort „Nö ich habe in 20 Minuten Feierabend“. 250€ wurden mir dann erstmal abgenommen. Als ich sagte es kostete aber beim letzten Mal 150€ war die Antwort „das war innerhalb leipzigs schon immer so“. Nachdem wir diskutierten, kramte sie dann noch meine Rechnung von damals raus und es waren 150€ und nun für die selbe Leistung 250€. Ihre professionelle Antwort war dann „da lief wohl damals was schief. Die Preise hatten wir eigentlich schon immer und es ist ja auch gleich 18 Uhr“ (es war 16.40 Uhr). Was soll dieser Blödsinn und was soll das für ein Argument sein? Werden dort die Preise nach Lust und Laune ausgewürfelt? 17 Uhr war dann Schichtwechsel. Die die da waren gingen 10 Minuten zu früh. Die die anfingen hingen erstmal beim Rauchen. Keiner hat Bock. Man zahlt ein Haufen Kohle und wird noch wie eine lästige Kakerlake behandelt. Als ich nochmals darauf drängte dass mal jemand sich um mich kümmert da ich sehr ungünstig stand mit meinem Auto war die Antwort „dann müssen andere mal warten. Ich kann ja auch nur eins nach dem anderen machen“. Der Abschlepper hat mich dann beim Auto mit seiner endlosen Freude am Leben auch noch zusammen geschrien, nur weil ich telefonisch noch eine Werkstatt gesucht habe. Kundendienst vom Feinsten. Im Notfall muss man leider durch diese Hölle aber niemand sollte da freiwillig hin.

Ich wurde vor ein Paar Tagen abgeschleppt weil ich einen platten hatte, und es war ein ausgezeichneter Service! Erst wurde ich hervorragend am telefon beraten und dann nach dem abschleppen noch nach Hause gefahren ☺️ der Mitarbeiter war äußerst zuvorkommend und freundlich! Ich würd jetzt sagen, gerne wieder, aber natürlich hoffentlich nicht 😃

Ich musste heute die Pannenhilfe in Anspruch nehmen. Übrigens nicht das erste Mal.Auto sprang in der Tiefgarage nicht an.Von Der Meldung bis zum Kontakt verging wenig Zeit. Es kam ein netter kompetenter Mitarbeiter. Er hat alles versucht.Es wurde noch ein zweiter ebenso netter Kollege hinzugezogen.Das Problem war etwas unklar.Aber letztendlich haben beide das Auto wieder zum laufen bekommen. Alles ging ruhig und professionell zu.Ich bin sehr zufrieden mit der Firma.

Mein Auto ist an einem sehr kalten Tag mit Schnee und einer Temperatur von ‎-14° liegen geblieben. Nach meinem Anruf bei der Versicherung wurde mir die Firma Autologistik Leipzig GmbH geschickt. Innerhalb von weniger als 40 Minuten war der Abschleppfahrer vor Ort. Er war sehr professionell und hilfsbereit und hat mein Auto problemlos zu dem Ort gebracht, den ich selbst frei auswählen konnte. Der Fahrer war äußerst freundlich, hat mir geholfen, mich beruhigt und wir haben uns während der Fahrt nett unterhalten, was die stressige Situation deutlich angenehmer gemacht hat. Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen. Für mich ist sie die erste Wahl – schnell, zuverlässig und menschlich im Umgang.