autoSERVICE h+m

Die Firma ist für Falschparker auf einem persönlichen von der Stadt Karlsruhe eingerichtetem Behindertenparkplatz zum Abschleppen per Abtretungserklärung sehr zu empfehlen.Dazu, bitte dem Ordnungsamt das Falschparken senden mit Fotos( die Firma macht aber auch Beweisfotos), dann erhält der Falschparker auch noch einen Strafzettel obendrauf. Inklusion mal durchgesetzt.Danke an den freundlichen Mitarbeiter, der sein Abschleppfahrzeug auch immer sicher rückwärts in unserer engen Strasse sicher zum Abschlepport schon das zweite Mal in 3 Monaten bewegt hat.Diese Firma lässt Schwerbehinderte nicht im Stich.Herzlichen Dank -mit Aussicht als Stammkunde, weil die Rücksichtslosigkeit derzeit in Karlsruhe grassiert.

Ein wirklich tolles Unternehmen! Von Anfang an herrschte eine freundliche und angenehme Atmosphäre. Die Mitarbeiter waren sehr nett, hilfsbereit und professionell. Man fühlt sich ernst genommen und gut betreut – gerade in einer Situation, die oft mit Stress verbunden ist. Ich bin sehr dankbar für den schnellen und zuverlässigen Service und werde das Unternehmen definitiv weiterempfehlen

Ebenso verdient der Abschleppdienst Autoservice H+M aus Karlsruhe höchsten Respekt. Sachlich, hilfsbereit, menschlich – vom ersten Kontakt bis zum heißen Kakao im Büro. In einer Situation, in der man friert, müde ist und Verantwortung für Familie trägt, macht genau so ein Umgang den entscheidenden Unterschied.

Schnell, professionell und sehr freundlich! Nachdem ich heute mit zwei platten Reifen gestrandet bin, war der Abschleppdienst von H+M sehr schnell da. Mein Auto wurde zügig und professionell in meine Werkstatt geschleppt. Ein großes Lob an den sehr freundlichen Fahrer, der mich mitgenommen hat und mit dem die Fahrt sehr kurzweilig war. Absolute Weiterempfehlung!

Am 09. November 2025 wurde mein Kraftfahrzeug durch das Unternehmen autoSERVICE h+m e.K. abgeschleppt und mir hierfür ein Gesamtbetrag von über 500 Euro in Rechnung gestellt. Auf meiner im Fahrzeug gut sichtbar ausgelegten Parkscheibe war meine Mobilfunknummer eindeutig und unübersehbar hinterlegt, um eine sofortige Kontaktaufnahme im Falle etwaiger Beanstandungen zu ermöglichen. Gleichwohl erfolgte keinerlei Versuch einer telefonischen Erreichung oder sonstigen Benachrichtigung. Stattdessen wurde unverzüglich die kostenintensive Abschleppmaßnahme vollzogen. Dieses Vorgehen steht nach meinem Dafürhalten in einem eklatanten Widerspruch zu den Grundsätzen der Verhältnismäßigkeit und der Erforderlichkeit im Sinne der ständigen höchstrichterlichen Rechtsprechung, insbesondere des Bundesverwaltungsgerichts (BVerwG, Urteil vom 14. Mai 1992 – 3 C 3.90), wonach ein Abschleppvorgang nur dann rechtmäßig ist, wenn eine konkrete Behinderung oder eine unmittelbare Gefahrenlage vorliegt. Im vorliegenden Fall bestand keinerlei akute Gefahr; eine einfache telefonische Mitteilung hätte die vermeintliche Ordnungswidrigkeit umgehend und ohne Eingriff in das Eigentum beseitigt. Die mir auferlegte finanzielle Belastung erscheint daher in keiner Weise angemessen, sachlich gerechtfertigt oder verhältnismäßig. Sie vermittelt vielmehr den Eindruck einer unverhältnismäßigen Kostenmaximierung unter Missachtung des Gebots des geringstmöglichen Eingriffs in Rechte Dritter. Ich habe daher folgerichtig beim Amtsgericht einen Eilantrag auf Erlass einer einstweiligen Verfügung eingereicht, um die Rechtmäßigkeit und Angemessenheit dieses Vorgehens einer gerichtlichen Überprüfung zuzuführen. Nach meiner persönlichen und rechtlich fundierten Einschätzung handelt es sich hierbei um eine überzogene, unnachsichtig und wenig bürgerorientiert ausgeführte Maßnahme, die das Vertrauen in rechtsstaatlich gebotene Fairness und Augenmaß erheblich erschüttert.