Autozentrum Winkelmann Abschleppdienst

★☆☆☆☆ Ich bin mit meinem VW Golf nach einer Panne vom Abschleppdienst dieser Firma abgeholt worden. Mit dem Fahrer wurde mehrfach und eindeutig vereinbart, dass keine Arbeiten ohne Rücksprache durchgeführt werden, sondern lediglich ein Kostenvoranschlag erstellt wird. Trotzdem wurde mein Auto ohne Zustimmung teilweise zerlegt und mir anschließend eine Rechnung über 2.600 € inkl. Arbeitskosten präsentiert – für Reparaturen, die nie beauftragt waren. Eine andere Werkstatt hat den tatsächlichen Schaden später für 450 € behoben. Hier wurde also fast das Vierfache verlangt. Beim Versuch, das Auto abzuholen, war der Umgangston extrem unfreundlich und wenig kooperativ. Man versuchte Druck aufzubauen und akzeptierte nicht, dass wir die Reparatur dort nicht durchführen lassen wollten. Für uns wirkt dieses Vorgehen wie reine Abzocke ohne vorherige Kommunikation. Ein Anwaltsschreiben wird folgen. Ich kann nur jedem raten, dort sehr vorsichtig zu sein und alles schriftlich festzuhalten.

Ich wurde am Wochenende abgeschleppt und war positiv überrascht. Der Mitarbeiter vor Ort war sehr nett und freundlich. Auch die Mitarbeiter im Abschleppzentrum, bei denen ich wegen meines Autos angerufen habe, waren sehr höflich, hilfsbereit und haben sich viel Zeit genommen. Insgesamt sehr nette, herzliche Menschen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Autozentrum Winkelmann hat mich nach einem nächtlichen Wildunfall abgeschleppt und mein Auto repariert zu einem fairen Preis. Das war ein ziemlich schlimmer Schaden und ich hatte die Befürchtung, dass es nicht mehr so gut ist wie vorher. Aber es ist wirklich nichts zu merken. Es fährt sich, als wäre nichts gewesen. Danke!

Mehreren Personen meiner Firma und mir wurden 20€ am Tag genannt als Standgebühr, am Ende wurden uns 68€ + MWSt. am Tag berechnet. Eine Gefahr ging von dem Wagen nicht aus. Hätte man sich nicht vorher auf 20€ geeinigt hätten wir den nicht dort stehen lassen. Die Rechnung wurde uns erst zum Moment der Abholung ausgehändigt. Der teure Transporter musste dann dort stehen bis ich 7000€ Echtzeitüberwiesen hatte. Das Geld musste ich erst organisieren. Extrem unfreundlich, kann ich nicht empfehlen.

Meine Versicherung hat Herrn Winkelmann beauftragt. Keine Probleme gehabt, schnelle und direkte Arbeit, fragen werden konkret und knapp beantwortet. Das einzige was etwas ernüchternd war, ist das vom Restwert meines Auto mit den Stand-Kosten (16€ pro Tag) verrechnet plus minus 0 übrig geblieben ist. Empfehlen kann ich den Service. Zu Preisen kann ich nichts sagen, da der Rest von meiner Versicherung übernommen wurde.