Carl Ach e.K.

Über die ADAC Hotline wurde mir ACH vermittelt. Am Telefon wurde ausdrücklich angekündigt, dass auch dann 250 € fällig werden, wenn das Problem nicht gelöst wird – das empfinde ich als unseriös und wie Abzocke. Zum Glück konnte das Problem behoben werden; mangels Alternativen habe ich das in Kauf genommen. Vor Ort waren es dann nur etwa 10 Minuten Arbeit. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, trotzdem hinterlässt das Vorgehen keinen seriösen Eindruck.

Ich will mich beim ADAC Herr Ach bedanken und das komplette Team für die tolle Arbeit die er gemacht habt und ab denn ersten Tag hat alles super funktioniert und geklappt ich bedanke mich sehr herzlich für die tolle Beratung ich würde jeden empfehlen geht vorbei ihr fühlt euch ganz sicher tolle Menschen und tolle Arbeit macht weiter so 👍😊

Hatten zu Beginn unseren Urlaubs eine Panne auf der Autobahn!Kann nur sagen perfekter Service uns wurde sofort geholfen,super freundliche Mitarbeiter die sich um alles gekümmert haben!Vielen Dank nochmal!

Kundenservice technisch leider nicht gut unterwegs. Hatte einen LKW gemietet dieser war bei dir Übergabe dreckig und das vordere Licht defekt. Auf Nachfrage ob es gemacht werden kann wurde es gemacht, aber es wurde gereizt und genervt reagiert.

Wir hatten während unseres Urlaubs eine Panne und sind auf das Team von ACH Autovermietung in Weiden gestoßen. Innerhalb von 20 Minuten waren sie vor Ort – absolut professionell, schnell und gleichzeitig unglaublich menschlich. Unser Auto wurde zur Werkstatt gebracht, wir selbst sicher zur Station gefahren und haben dort sofort einen Ersatzwagen bekommen, sodass wir unseren Urlaub problemlos fortsetzen konnten. So viel Kompetenz gepaart mit echter Menschlichkeit erlebt man heute selten. Ein unglaubliches Team – herzlichen Dank für alles!