Die Autostube GmbH

Freitag Nachmittag angerufen, Samstag morgen wurde uns innerhalb einer viertel Stunde geholfen. Und das auch noch günstig und freundlich. Wir hoffen, dass es nicht nötig wird, aber wenn doch, kommen wir gern wieder zu euch. Liebe Grüße von Michelle und Dominik

Habe dort angerufen um einen Termin wegen eines Problems mit meinem Fahrtzeug zu vereinbaren. Wer auch immer dort ans Telefon gegangen ist hat von professionellem Verhalten gegenüber Kunden noch nie was gehört. - Es wurde sich am Telefon nicht korrekt gemeldet. Ich musste nachfragen ob ich richtig verbunden bin. - Als die Terminvereinbarung nicht sofort klappte weil es dann doch überschneidungen mit eigenen Terminen gab wurde ich sehr unfreundlich darüber belehrt ich hätte ja gleich eigene Terminvorschläge machen können. - Als ich darauf eingehen wollte wurde ich unterbrochen und man fiel mir ins Wort. FAZIT: Ich habe dann aufgelegt und werde mir eine andere Werkstatt suchen. Derart unprofessionelles Verhalten unterstütze ich nicht. Man scheint hier auf Neukunden nicht angewiesen zu sein.

Habe meine Reifen und Felgen über Reifen.com bestellt, liefern und Montieren bei Die Autostube. Hat alles Super funktioniert und ein großes Dankeschön für den Super Service! Kann man wirklich nur weiter empfehlen!!!

Vielen Dank für die kompetente und zeitnahe Hilfe! An unserem Wagen ist bei einem Besuch in Lüneburg abends gegen 18 Uhr die Heckscheibe geplatzt. Die Werkstatt war bis 19 Uhr erreichbar, so dass der defekte Wagen zunächst über Nacht sicher abgestellt werden konnte. Der Austausch der Heckscheibe war am nächsten Tag um 15 Uhr fertig. Wir konnten unbesorgt nach Hause fahren. Für die Übergangszeit wurde uns unkompliziert ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Der Kontakt war super nett und die komplette Abwicklung ebenfalls unkompliziert. Was für ein Glück, dass wir durch Google die Autostube in Lüneburg gefunden haben!

Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden der Autostube und möchten an dieser Stelle ein großes Lob aussprechen. Der Service ist durchweg hervorragend – freundlich, kompetent und zuverlässig. Die ausgeführten Arbeiten sind stets von hoher Qualität und werden termingerecht erledigt. Besonders schätzen wir die ehrliche und fachgerechte Beratung, bei der man merkt, dass das Kundeninteresse im Mittelpunkt steht. Hier fühlt man sich gut aufgehoben – absolute Empfehlung!