H & M Automobilservice

Leider nicht so empfehlen sehr unhöflich geht mit privaten Zeug sehr unhöflich um

Sehr zuverlässiger Pannendienst. Ich hatte eine Panne auf der A38. Innerhalb einer halben Stunde war jemand vor Ort. Danke nochmal an den Pannenhelfer Gordon der uns sehr geholfen hat.

Sehr unfreundlicher Abschleppfahrer – keine Hilfe in Notsituation Ich hatte eine Reifenpanne und wurde vom ADAC abgeschleppt. Der Fahrer, ein Partnerunternehmen des ADAC, war von Anfang an äußerst unfreundlich. Er hat mich nicht richtig informiert, wohin wir fahren, und während der Fahrt lediglich zwei Werkstätten angerufen. Dort fand sich nur ein Winterreifen, was bei meinen drei anderen Allwetterreifen nicht zulässig ist. Ich erklärte ihm höflich die Situation, doch er zeigte keinerlei Verständnis. In Sangerhausen angekommen, sagte er wortwörtlich: “Feierabend, ich mache nichts mehr.” Auf meine Bitte um einen Hinweis und Empfehlung auf eine nahe Werkstatt reagierte er abweisend und wiederholte mehrfach: “Das ist nicht mein Problem.” Dabei befand sich – wie sich später herausstellte – nur 50 Meter entfernt ein Notdienst, der mir schnell und unkompliziert helfen konnte. Der Fahrer hat im Nachhinein sogar die Unwahrheit gesagt und behauptet, ich hätte sein Reifenangebot abgelehnt – obwohl er nie etwas Konkretes angeboten hatte. In einer Notsituation so behandelt zu werden, ist einfach enttäuschend und inakzeptabel. Ich hoffe, ADAC überprüft sorgfältiger, mit wem sie zusammenarbeiten. So ein Verhalten wirft ein sehr schlechtes Licht auf den gesamten Dienst.

Super netter und engagierter Abschleppdienst! Alles lief reibungslos und es blieben keine Fragen offen oder unbeantwortet! Vielen Dank 🙏🏽

Wir hatten mit unseren Auto eine Panne. Der ADAC schickte uns einen Mitarbeiter der Firma H&M Automobilservice. Die Wartezeit war absolut akzeptabel (ca.30 Minuten). Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent und klärte mit uns alle wichtigen Fragen. Wir können die Firma nur weiterempfehlen.