KFZ-Werkstatt Werner Duwe, Inh. Roberto Kiel

Bin sehr zufrieden,alles ging sehr schnell und unkompliziert.Vielen Dank nochmal

Mein absolut klarer Favorit wenn's um eine gute Autowerkstatt in Güstrow geht. Zeitnahe Termine, sehr gut Kommunikation von Anfang bis Ende. Preis/ Leistung absolut Topp. Weiter so👍😄

Trotz voller Terminlage - schnelle und spontane Hilfe auf der Durchreise nach Rostock. Vielen Dank dafür!!!

Hatte zuvor gute Erfahrungen mit der Werkstatt gemacht. Jetzt allerdings Erwartungskurve nach unten. Am Telefon wird einem etwas von 150€ bis maximal 170€ gesagt mit denen man nach Reparatur rechnen müsse und auf der Rechnung sind es denn auf einmal fast 400€, ohne dass irgendwas mit mir kommuniziert wurde! Rechtlich ist es zwar zulässig, dass die endgültige Rechnung bis 20 Prozent vom Kostenvoranschlag abweichen kann, aber sollten die zuvor benannten Kosten überschritten werden, ist die Werkstatt verpflichtet(!), den Kunden darüber zu informieren. Auto läuft zwar wieder, aber die Tatsache dass mir auf einmal mehr als doppelt so viel berechnet wurde als vorher mitgeteilt, ohne mich über weitere Kosten zu informieren, macht es für mich nur noch zu einer von vielen Werkstätten. Mit der "Werkstatt meines Vertrauens" hat das nichts mehr zu tun.

Sehr freundlich, man bekommt schnell Hilfe und Preis Leistung ist auch Top. Kann ich nur empfehlen. Hier werden wir ab jetzt immer hin gehen wenn was sein sollte.