Koopmann Kraftfahrzeuge GmbH&Co.KG

Hervorragend!!! Samstagnacht schnell erreicht und schnell vor Ort - kompetentes Personal - sehr freundlich - sehr unkomplizierte und schnelle Abwicklung bei der Abholung und auch beim Weitertransport am nächsten Tag - perfekt, ging nicht besser. Vielen Dank!!

Zugegeben, ein bisschen geärgert habe ich mich zuerst schon. Nachdem ich aber einen Eindruck davon bekam, wie unfassbar viel in diesem Laden los ist, muss ich meine Meinung klar revidieren: Hut ab, Leute, wie Ihr mit diesem Andrang und dem Pannen- und Unfall-Wahnsinn derzeit auf den Straßen zurecht kommt. Vor dem Hintergrund dieser „Bedingungen“ bin ich absolut beeindruckt, wie souverän Ihr arbeitet. Und jedem da draußen auf den Straßen zwischen Oldenburg und Bremen wünsche ich, dass Ihr möglichst keine Panne habt – aber wenn doch, dass es die Firma Koopmann ist, die Euch von der Autobahn holt!

Dieser Abschleppdienst ist in keiner Weise zu empfehlen. Wir mussten über sechs Stunden bei −3 °C, Schneefall und eisiger Kälte im Auto warten – mit einem vierjährigen Kind. Trotz mehrfacher Anrufe kam niemand, es gab keine verlässlichen Informationen, keine Rückmeldungen und keinerlei Verantwortungsbewusstsein. Eine derart lange Wartezeit unter diesen Umständen ist nicht nur unprofessionell, sondern schlichtweg gefährlich. Wer einen Abschleppdienst beauftragt, erwartet Hilfe in einer Notsituation – hier wurden wir komplett im Stich gelassen. Keine Organisation, keine Kommunikation, keine Menschlichkeit. Völliges Versagen auf ganzer Linie. Ich hoffe sehr, dass andere sich diese Erfahrung ersparen und einen anderen, seriösen Anbieter wählen.

Sehr schnelle und nette Hilfe, vielen Dank insbesondere an Dennis. (Wenn schon liegen bleiben, gern bei Delmenhorst :D)

Mein Auto wurde vor 5 Tagen von diesem Unternehmen abgeschleppt. Als ich telefonisch nachfragte, wurde ich von dem Mitarbeiter sehr unfreundlich und respektlos behandelt. Kein Entgegenkommen, keine Geduld – so geht man nicht mit Kunden um. Sehr enttäuschend.