M. Horstmann UG

Vor circa zwei wochen hatte ich eine Panne an meinem behindertengerechten umgebauten VW T6 Bulli. Die elektrische Parkbremse ließ sich nicht mehr lösen. Das Problem konnte zwar nicht vor Ort gelöst werden, jedoch wurde mein Auto umfangreich vor Ort geborgen und auf den Abschlepper geladen. Zuerst wurde ich zum örtlichen VW Händler abgeschleppt, welcher sich das Problem leider nichtmal ansehen wollte. Glücklicherweise wollte der Mitarbeiter von Horstmann nicht aufgeben und hat mich dann noch zu Volvo Trucks abgeschleppt, wo mir sehr kompetent weitergeholfen werden konnte! Ich kann den Horstmann Abschleppdienst sehr weiterempfehlen.

Wir hatten um ca. 22 Uhr auf der A2 kurz vor der Ausfahrt Hamm/Rhynern eine Reifenpanne (Platten). Da ich einen Schutzbrief bei der HUK habe, wurde der Abschleppdienst Horstmann alarmiert – und ich bin extrem begeistert! ​Der Mitarbeiter war unglaublich schnell vor Ort. Von der Ankunft bis zur Abfahrt hat der gesamte Vorgang unter 60 Minuten gedauert. Er war nicht nur äußerst professionell, sondern auch unglaublich freundlich. Der Reifenwechsel auf meinen Notreifen wurde zügig, kompetent und absolut sauber durchgeführt (die Option wäre eine Fahrt nach Hause für uns und eine Übernachtung des Autos in der Werkstatt gewesen). ​So wünscht man sich Hilfe in einer Stresssituation! Vielen Dank an das Team von Abschleppdienst Horstmann für diese schnelle, professionelle und freundliche Unterstützung! Ich kann diesen Service uneingeschränkt empfehlen!

Wir sind im dicksten Schneetreiben auf der Autobahn liegen geblieben. Unsere Versicherung kümmerte sich um einen Abschleppdienst und die Firma Horstmann kam Gott sei Dank sehr schnell. Sehr nett und erfahren. Keine Schäden am Auto. 1.Schadenssichtung hat sich bestätigt Einziger Mangel die Stufen zur Fahrerkabine sind sehr hoch :)) (kleiner Scherz),aber auch da wird einem zuvorkommend und nett geholfen. Vielen Dank nochmal.

Ich bin am Sonntag Nachmittag auf der A1 kurz vor Ascheberg mit technischem Defekt an meinem Auto liegen geblieben.Über den AVD wurde mir Hilfe von Fa. Horstmann geschickt. Es kamen zwei sehr nette Mitarbeiter und haben das Fahrzeug professionell verladen und meine Frau und mich zum Bahnhof gefahren. Das Auto wurde bei Horstmann in der Halle abgestellt, bis es von meiner Werkstatt am Montag abgeholt wurde. Alles war wirklich sehr gut und der Abschleppwagen war 45 Minuten nach Telefonat mit dem AvD schon da. Vielen Dank noch einmal für die schnelle Hilfe.

Leider Gottes musste ich letzte Woche die Hilfe in Anspruch nehmen! Der Fahrer der kam war sehr freundlich und ist auch auf meine Wünsche zwecks Abschleppen eingegangen! Er kam pünktlich zum vereinbarten Termin und alles ist reibungslos von statten gegangen! Danke nochmals für die schnelle unkomplizierte Hilfe!