Matena GmbH & Co. KG Abschleppdienst

Ich bin heute von Matena abgeschleppt worden und zu einer Werkstatt in Heimatnähe gefahren worden. Der Mitarbeiter (Michael) war sehr freundlich und und vor allen Dingen sehr kompetent. Ich habe mich jederzeit sicher gefühlt und auch mein Fahrzeug wurde ordentlich behandelt und abgestellt am Zielort. Ich kann den Service von Matena sehr empfehlen.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Der Fahrer war sehr nett und hat uns alles erklärt. Zudem konnte man sich gut mit dem Fahrer auch gut unterhalten. Lg

Danke 🙏 Super Service ! Hat uns heute gerettet ! Sehr netter hilfsbereiter Fahrer Vielen Dank !

Super Abschleppunternehmen! Fahrer war sehr schnell vor Ort. Wusste sofort, was zu tun ist, hat trotz der schweren Aufgabe, die Situation super gemeistert. Sven, der Abschlepper, der da war, ist menschlich ein super Kerl. Er war nett, sehr freundlich und hast geschafft, meine Laune besser zu gestalten. In dieser nicht so schönen Situation, in der ich mich befunden hab. Kann ich nur weiterempfehlen

Ich hatte einen Mietvertrag für ein Auto.Das Fahrzeug wurde mir ursprünglich für drei Tage mit 1400 inkludierten Kilometern vermietet,mit der Möglichkeit zur Verlängerung und einer Abrechnung über die bereits bei ADAC hinterlegte Kaution. Man informierte mich ,dass ich für jeden zusätzlichen Tag 200 Kilometer extra bekomme.Ich habe das Auto um zwei weitere Tage verlängert.Bei der Rückgabe war das Fahrzeug vollgetankt,gewaschen und hatte 59 Kilometer übrig.Es wurde pünktlich zurückgegeben,wie vereinbart. Der Mitarbeiter kam 7 Minuten zu spät,und dieser Tag wurde uns als verspätete Rückgabe berechnet.Die Kilometer wurde zusätzlich pro Kilometer abgerechnet.Und das Tragschste:Die Kaution wurde uns nicht zurückerstattet,und zusätzlich wurden weitere Beträge von unserer Karte abgebucht. Wirklich miserabel.Wer seine Kaution für ein Mietauto verlieren möchte,kann sich gerne hier melden.Katastrophaler Service.