Von Seggern GmbH

Eine sehr gute Werkstatt bin super bedient wurden als neu Kunde, und werde auf jeden Fall wieder hin gehen.

Mach eigentlich wenig Bewertungen aber mit meinem Twingo hat alles bestens geklappt. Termine wie vereinbart und Tuev neu. Kommunikation freundlich und kompetent

Der 1 Stern ist meiner Meinung nach schon zu viel. Es ist enttäuschend, daß in der jetzigen Zeit viel einfach unten den Tisch gekehrt wird. Die Wahrheit sollte selbstverständlich sein. Als Laie ist man aufgeschmissen und wird vor den Kopf gestoßen. Dienstleistungen wurden nicht richtig kommuniziert . Und Versprechen nicht eingehalten. Schrauben fehlten, Leitungen einfach offen gelassen usw. Anbei ein Bild vom Motorraum (nach dem Werkstattbesuch) - ohne Worte. Schon traurig - auf Empfehlung sind wir zu dieser Werkstatt gekommen. Großer Name und trotzdem kein kundenorientierter Service! Nachtrag 21.01.2025: Diese Kommunikation ist anders abgelaufen. Klarstellen heißt, es auch einzugestehen, wenn es nicht so ganz richtig abgelaufen ist. Mein Mann wurde nicht darüber aufgeklärt, dass wir unser Auto in einem Zustand wiederfinden, der grob fahrlässig ist. Als Kunde ist es selbstverständlich, dass Auto, auch wenn ein Motorschaden vorliegt, wieder in der Ausgangsposition zurück zu erhalten. Das wurde nicht so besprochen. Durch einen wiederholten Anruf bei Ihnen wurde deutlich - Kommentar: Das machen wir immer so - dass es anscheinend ihr Service ist, Autos nicht in ihre Ausgangsposition zurückzusetzten. Eine Absprache hätten wir uns gewünscht, und wir hätten auch für die Mehrarbeit (obwohl wir schon den Arbeitslohn entrichtet hatten) bezahlt.

Vergangene Woche nutzte ich zum ersten Mal den Service der Von Seggern GmbH. Die Beratung war ausführlich und professionell, der Motor meines Oldtimers wurde hervorragend eingestellt und läuft nun wieder wie am ersten Tag. Ich kann diese Werkstatt sehr empfehlen. Freundliche Mitarbeiter, lösungsorientierte Beratung und faire Preise. Gerne wieder. Gut, dass es noch solche authentischen Werkstätten gibt.

Mein Auto war zur Inspektion dort und ich bin rundum zufrieden. Das Auto stand bei Abholung innen und außen gereinigt auf dem Hof. Leihwagen war kein Problem, auch wenn dieser schon bessere Tage gesehen hatte - aber man bleibt mobil. Preise moderat, Kontakt freundlich, was will man mehr...